Integration von Hoteza Dienstleistungen
Wir entwickeln digitale Lösungen, die Hotelgästen helfen, die positivsten Emotionen ihres Aufenthalts zu empfangen
Zentrale Steuerung und Überwachung des gesamten Hotels
Hoteza folgt dem Konzept von Smart Hotels und entwickelt Integrationen mit verschiedenen Hotel-IT-Systemen, um eine zentrale Steuerung und Überwachung des gesamten Hotels zu ermöglichen.
Wir glauben an einen komplexen Ansatz, bei dem Gäste, Hausverwaltung und Hotelbetrieb als ein Gesamtbild betrachtet werden.
Hotelreservierungssystem (PMS)
Es geht darum, Ihren Gästen das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein. Unmittelbar nach dem Einchecken des Gastes behandelt das Hoteza jeden Gast als eine sehr wichtige Person. Das Hoteza-System kann das Profil eines Gastes aus PMS und anderen Quellen abrufen, sodass Sonderangebote, Werbung, Inhaltspakete und Raumeinstellungen an die Vorlieben des Gastes angepasst wird.
Point of Sale (POS)
Der Verkauf von Nebendienstleistungen und Waren wird mit den integrierten Verkaufsstellen von Hoteza möglich. Die Gäste sehen Werbung auf vielen Bildschirmen, durchsuchen Kataloge und können mit wenigen Handgriffen oder Klicks Dienstleistungen, Waren, Lebensmittel oder Getränke bestellen.
Durch die Integration können Bestellungen direkt an den POS weitergeleitet werden. Die Bestellung des Gastes wird möglicherweise automatisch an den Drucker der Küche weitergeleitet, sodass das Hotelpersonal die Bestellung sofort sehen und sofort mit der Zustellung beginnen kann.
Restaurant- und Spa-Reservierungen
Mit der Hoteza POS-Integration können Gäste ganz einfach einen Tisch in einem Hotelrestaurant reservieren. Sie können sogar Speisen und Getränke vorbestellen, um die Wartezeit zu verkürzen.
Spa-Behandlungen, Fitness- und Pooltraining sowie andere Zusatzleistungen können über das in den POS integrierte Hoteza-System gebucht werden. Stöbern Sie einfach im Katalog, wählen Sie aus, was Sie möchten, und buchen Sie den Service mit wenigen Klicks.
Hotel Operations (SOS)
Mitarbeiter, Manager, Inventar, Gäste... Wie können sie miteinander verbunden werden, um einen einwandfreien Hotelbetrieb zu ermöglichen? Hoteza reagiert darauf mit der Integration in SOS-Systeme.
Aufgabenverwaltung, Make-up-Room-Anfragen, direkte Nachrichtenübermittlung zwischen Gästen und Rezeption, erweiterte Überwachung des Raumstatus, Erfassung von Statistiken und vieles mehr.
Optimieren Sie die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter, optimieren Sie Aufgaben und überprüfen Sie Effizienzberichte, um die Ausfallwahrscheinlichkeit zu verringern.
Raumsteuerung (GRMS)
Die Hoteza GRMS-Integration bietet eine neue Art der Interaktion zwischen Gast und Raum. Anstatt hier und da verschiedene Tasten und Dialer im Raum zu wechseln, zu klicken und anzupassen, können Gäste einfach eine TV-Fernbedienung, ein Tablet im Zimmer oder sogar ihr Smartphone verwenden, um alles zu steuern.
Mobiler Schlüssel
Hotels, die mit dem Hoteza-System ausgestattet sind, haben die Möglichkeit, mobile Schlüssel auszugeben, die klassische Schlüsselkarten ersetzen. Dies ermöglicht den Gästen einen echten Self-Check-in und verhindert unnötigen Kontakt mit der Rezeption. Gäste können ihren mobilen Schlüssel automatisch erhalten und direkt in ihr Zimmer gehen, um mit ihrem eigenen Smartphone und einem hochgeladenen mobilen Schlüssel die Tür zu öffnen.
Smart TV
Hotels, die in Smart-TV-Geräte für die Hotelbranche investieren und die Hoteza TV-Lösung installieren, müssen sich nicht mit Set-Top-Box-Updates und -Korrekturen herumschlagen und können alle Fernseher und Raumgeräte über eine praktische und integrierte Hoteza-Verwaltungsoberfläche steuern. Hoteza sorgt für ein Plug-and-Play-Erlebnis und minimiert die Installationskosten und die Konfigurationszeit.
Andere Integrationen
Wir halten uns mit Branchentrends auf dem Laufenden und halten unsere Lösungen an den Trends und Anforderungen unserer Kunden ausgerichtet. Wann immer Ihr Projekt eine besondere Note erfordert, können wir diesen speziellen Block in unsere Lösung integrieren. Dasselbe kann von anderen getan werden, da wir unsere API offen und gut dokumentiert halten.
