Hoteza Self Check-In
Solutions d’enregistrement en ligne et sur bornes pour les hôtels
Une expérience client intuitive
Le système Hoteza Self Check-In Hoteza utilise une interface intuitive et conviviale pour faciliter la navigation tout au long du processus d’autoenregistrement.
Personnalisation et optimisation
Définissez l’interface utilisateur en fonction de l’interface graphique de votre hôtel et maintenez la cohérence visuelle dans toutes les formes de communication avec les clients.
Check-in
Automatisez les formalités et le processus d’enregistrement afin que votre personnel profite d’une meilleure organisation du temps qu’il peut utiliser pour une interaction humaine réelle et significative avec les clients.
Check-out
Accélérez le processus de check-out en utilisant le service Hoteza Self-Check-In et réduisez les foules et les risques de sécurité à la réception.
Mise à jour des profils des clients
Mettez à jour les profils des clients facilement et simplement par le biais du profil de réservation pour ajuster les noms, les informations de contact et autres.
Kiosque d’enregistrement et de sortie disponible
Le kiosque d’enregistrement intérieur permet à vos clients de s’enregistrer eux-mêmes dans le hall de l’hôtel, à l’aide d’un kiosque personnalisé.
Enregistrement préalable : le flux de travail
Intégration complète d’Opera
Intégration transparente et sans problème avec Opera et processus entièrement automatisé basé sur la logique d’Opera.
« Nouvelle normalité » approuvée
Améliorez vos normes de sécurité et montrez à vos invités que vous vous souciez de leur sécurité en leur donnant la possibilité d’éviter les longues files d’attente et les contacts rapprochés inutiles.
Avantages de l’hôtel
Intégration transparente et sans problème avec les produits Opera, ne nécessitant aucune intervention humaine.
Automatisation complète des processus basés sur la logique d’Opéra, excluant ainsi le facteur humain et toute erreur.
Répondre aux exigences de la « nouvelle normalité » et faire preuve d’attention envers les clients de l’hôtel.
Avantages pour le client
Rester en contact avec l’hôtel à tout moment où une assistance pourrait être nécessaire.
Pas de file d’attente à l’arrivée et au départ. Il suffit de présenter un document de voyage et de retirer une carte de chambre.
Passez au vert
Faites le premier pas vers des opérations sans papier et fournissez des informations numériques sur toutes les installations de l’hôtel.
Montrez, ne vous contentez pas de raconter
Visualisez vos campagnes de marketing et vos offres pour créer un contenu plus attrayant.
La personnalisation est la clé
Créez un service personnalisé inoubliable dès l’arrivée de vos invités et tout au long de leur séjour.
Écoutez vos clients
Recevez les commentaires de vos invités au bon moment, avec un temps de réponse important.
Kiosque d’enregistrement et de sortie disponible
Le kiosque d’enregistrement intérieur permet à vos clients de s’enregistrer eux-mêmes dans le hall de l’hôtel, à l’aide d’un kiosque personnalisé.
Découvrez la solution de Check-In en libre-service Hoteza
Vous envisagez d’utiliser notre solution d’enregistrement automatique pour vos clients ? Contactez notre équipe pour une démonstration gratuite.
HotPad
Une solution interactive de tablette dans la chambre pour accéder à tout ce que l’hôtel peut offrir
Mobile App
Tous les services de l’hôtel dans une seule application mobile
