Uz sve veću digitalizaciju, očekuje se da će se hoteli neprestano razvijati kako bi išli ukorak s potrebama i preferencijama suvremenog putnika. Jedan od najznačajnijih napredaka u ovom području je uvođenje sustava pametnih soba koji nude različite funkcije s jedne točke upravljanja:
- pristup sobi i digitalni ključevi (također poznati kao mobilni ključevi)
- upravljanje temperaturom i klima uređajem
- kontrola svjetla i senzori pokreta i prisutnosti
- kućne usluge
- i više.
Hoteza je napravila korak dalje u svojoj misiji transformacije hospitalityja unaprjeđujući iskustvo gostiju kroz integraciju sa sustavima Adria Electronica, posebice kada je riječ o rješenjima za samostalnu prijavu i digitalnim ključevima.
Digitalni ključevi mogu povećati zadovoljstvo vaših gostiju zahvaljujući brojnim pogodnostima koje nude:
- Praktičnost. Prošli su dani petljanja s fizičkim ključevima ili brige o njihovom gubitku. Uz digitalni ključ na svom mobilnom telefonu, gosti mogu otključati svoje sobe jednostavnim dodirom prsta.
- Ekološki prihvatljivo, beskontaktno iskustvo. Digitalni ključevi omogućuju beskontaktnu prijavu i pristup sobi te eliminiraju potrebu za fizičkim ključevima ili karticama, podržavajući vaše aktivnosti u pogledu održivosti.
- Higijena. Pristupom sobi i dostupnim kontrolama upravlja se na vlastitom uređaju gosta, čime se smanjuje rizik od širenja potencijalnih patogena.
I vaš hotel može imati koristi od implementacije rješenja digitalnog ključa:
- Povećano zadovoljstvo gostiju. Ovo smo već spomenuli, ali stvarno vjerujemo da će se zadovoljni gosti vjerojatnije vratiti i ostaviti pozitivne osvrte. Redovi na recepciji često rezultiraju nervozom i frustracijom, a nudeći im mogućnost da sve sami obave, štedite im dragocjeno vrijeme što dovodi do boljeg ukupnog doživljaja.
- Pojednostavljene operacije. Integracija digitalnih ključeva može pojednostaviti postupak prijave, oslobađajući osoblje da se usredotoči na osobnije interakcije s gostima. To zatim dovodi do uštede troškova i povećane operativne učinkovitosti.
- Poboljšana sigurnost. Digitalni ključevi nude višu razinu sigurnosti jer se mogu lako deaktivirati u slučaju gubitka ili krađe. Time se smanjuje rizik od neovlaštenog pristupa hotelskim sobama.
- Uvid u podatke. Integracija hotelijerima omogućuje prikupljanje podataka o ponašanju i preferencijama gostiju. Ove informacije mogu biti neprocjenjive za prilagođavanje usluga i marketinških strategija određenim segmentima gostiju.
- Konkurentska prednost. Hoteli koji nude digitalne ključeve smatraju se modernijima i tehnološki naprednijima. To može dati značajnu konkurentsku prednost na pretrpanom tržištu.
Kako funkcionira digitalni ključ?
ADRIA Digital Key omogućuje otvaranje vrata mobilnim uređajem. Mobilna aplikacija koristi digitalnu verziju izrađene kartice.
Funkcija se može koristiti na dva načina:
- kao samostalna aplikacija, gdje se kartica putem QR koda pretvara u digitalni ključ
- kao dio veće aplikacije gdje se o isporuci i korištenju brine ta druga aplikacija.
ADRIA Smart Room može se povezati s elektroničkim bravama u hotelima s takvim standardima, kako na razini sobe tako i na razini servera.
O sustavu ADRIA Smart Room Adria Electronica
ADRIA Smart Room je prepoznatljivi sustav za upravljanje i kontrolu soba i zajedničkih prostora, razvijen od strane Adria Electronica. Može se koristiti u hotelima, odmaralištima, kampovima, domovima i javnim ustanovama. Više od 900 objekata u 12 zemalja koristi sustav ADRIA Smart Room koji upravlja s 90.000 smještajnih jedinica.
Povežite praktičnost i sigurnost za goste i poboljšanu operativnu učinkovitost te povećajte zadovoljstvo svojih gostiju.
Rezervirajte demo s Hotezom već danas.