HotSign (Digital Signage)
Valamar Riviera vodeća je hrvatska turistička kompanija i među najvećim investitorima u hrvatskom turizmu. Tvrtka upravlja s oko 12% ukupno kategoriziranog smještaja u Hrvatskoj i ima kapacitet ugostiti oko 57.000 gostiju dnevno u svoja 34 hotela i resorta te 15 kampova.
Svrha projekta
Valamar nam se obratio s namjerom da digitalizira svoje interne marketinške medije u različitim objektima, kako bi zamijenili postojeće fiksne i mobilne info panele s ispisanim A4, A3 i B1 papirima. Dogovorili smo izradu plana pozicioniranja za Digital Signage zaslone, podržanu komunikacijskim konceptom temeljenim na ciljnoj skupini. Uključivao bi prijedlog digitalnih rješenja za poboljšanje korisničkog iskustva, centralizaciju distribucije sadržaja i smanjenje troškova tiska.
Plan i koncept pokrivaju brendove proizvoda Valamar Collection i Premium Camping Resorts, kao i pojedinačne objekte, predlažući besprijekorni guest journey koji kombinira online i osobnu komunikaciju. Ovaj projekt predstavlja prvi korak u digitalizaciji internih medija u vodećim Valamarovim objektima.
Izazov
Prilikom izrade plana komunikacije i pozicioniranja Valamarove Digital Signage mreže vodili smo se određenim ciljevima:
- pronaći optimalan način korištenja digitalnih kanala za distribuciju brand awareness poruka
- prilagoditi komunikaciju svakom brendu, ovisno o lokacijama digitalnih ekrana
- povećati svijest o programima koji su dostupni u prostorijama (npr. glazbeni i zabavni događaji, raspored programa Stay Fit, druge informacije o uslugama)
- potaknuti interes za restorane i ostala prodajna mjesta boljom prezentacijom i istaknutim posebnim ponudama
- održavati Digital Signage zaslone usklađenima s postojećom arhitekturom prostora na način koji je također funkcionalan i estetski ugodan.
Kako je Hoteza tome pristupila?
Kao i uvijek, dali smo sve od sebe u planiranju cijelog projekta i prilagođavanju traženih rješenja, što znači da smo Digital Signage zaslone i toteme prilagodili različitim brendovima Valamara:
- Informacije o svakom brendu proizvoda i pojedinačnim objektima prikupljene su opsežnim istraživanjem.
- Objekti su potpuno analizirani kako bi se definiralo pozicioniranje, format i orijentacija Digital Signage zaslona. Zatim smo odabrali lokacije s najvećom fluktuacijom ljudi i definirali vizualizacije rješenja.
- Izrada skica projekta i instalacija digitalnog ekrana rađena je prema ciljevima definiranim na početku naše suradnje.
- Svaki brend proizvoda dobio je jedinstvenu digitalnu masku za ekran, kreiranu u skladu s knjigom standarda brenda i komunikacijskom strategijom.
- Destinacijski upravitelji dobili su potpuni pristup upravljanju sadržajem Digital Signagea, na lokalnoj ili destinacijskoj razini.
Ovaj je projekt podržao Valamar u svojoj viziji da bude lider u rekreacijskom turizmu, budući da je to još jedna točka u naporima tvrtke za održivo poslovanje. Digital Signage ne samo da zamjenjuje papirnate ploče, već je i dugoročno isplativ, dok se lako pridržava smjernica brenda.
Želite izgraditi bolje odnose sa svojim gostima na vizualno privlačan način?